تقيم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تدريبية في نظم إدارة الجودة الشاملة ضمن دوراتها المتعددة في مجال تحسين الإنتاج والجودة الشاملة، من حيث كون الإدارة المشرفة على تحسين الإنتاج هي إدارة مستقلة تمامًا وتابعة بشكل مباشر لإدارة الشركة بشكل عام لرفع تقارير أداء الإنتاج والعمل إليها.

حضور دورة تدريبية في نظم إدارة الجودة الشاملة يساعد كلًا من فريق الإدارة وفريق إدارة الجودة الشاملة في أي شركة، من أجل تحديد المعايير والنظم الخاصة بالشركة أو المؤسسة والتي تهدف إلى زيادة رضا العملاء عن الإنتاج، لذلك تقوم المؤسسات والشركات بدمج السياسات الخاصة بإدارة الجودة الشاملة ضمن سياساتها الإنتاجية.

الفئة المستهدفة من حضور دورة تدريبية في نظم إدارة الجودة الشاملة:

 تستهدف هذه الدورة التدريبية الأشخاص الذين يشغلون المراتب التالية:

• المدراء التنفيذيون.
• مدراء الأقسام المسؤولة عن الجودة والإنتاج.
• مدراء أقسام الرقابة على العمل والإنتاج.
• الراغبون في العمل في أقسام تطوير العمل وتحسين الإنتاج.

كيف سيستفيد المشاركون من حضور دورة تدريبية في نظم إدارة الجودة الشاملة؟

سيتمكن المشاركون في دورة تدريبية في نظم إدارة الجودة الشاملة بعد إتمامها من:

• توضيح المهمة المطلوبة وتحويلها إلى خطوات عملية للتطبيق
• تحديد عوامل نجاح الخطة المقررة للعمل.
• القدرة على توزيع العمل وتقسيمه إلى خطوات بسيطة لسهولة الإنتاج.
• القدرة على تعيين الكفاءات المناسبة في الوظائف المناسبة.
• نظم ومفاهيم الأساسية ومواصفات الجودة
• ادارة الجودة الشاملة من منظور حديث.
• السيطرة على الجودة الشاملة.
• تحقيق الجودة في كافة مجالات العمل والاقسام داخل المنظمة.
• ضمان وضبط الجودة واستمراريتها

• السياسات العامة ومخططات الإنتاج.
• ربط الرؤيا العامة بتحسين الجودة.
• خطوات عملية في رفع معايير الجودة الشاملة.
• هيكلية الإنتاج.
• توحيد الرؤيا العامة مع معايير رفع الجودة.
• مفهوم ضمان الجودة.
• ضبط الجودة واستمراريتها
• تصميم إدارة الجودة الشاملة (المكان، الاحتياجات البشرية، تقنيات التحليل).
• مفاهيم الجودة الشاملة.
• مراحل وتطور إدارة الجودة.
• التخطيط الاستراتيجي لادارة الجودة.
• التقنيات العلمية لضبط وضمان الجودة.
• نظم تطبيق ضبط الجودة في إدارة وتطوير المنظمات.
• نظم تطبيق مواصفات الجودة في خدمة المستهدفون في المنظمات.
• الخطوط الرئيسية لإدارة الجودة الشاملة.
• الجودة وتقديم الخدمات.
• مسئوليات تطــبيق عناصر أنظمــة ضبط الجـــودة.
• متطلبات إنتاج عناصر هادفة لأنظمة الجودة.
• أدوات نظم الجـــــودة.
• تاكيد الجودة وضمان وجودها واستمراريتها.
• تعميم الجودة على كافة اقسام المنظمة.
• نظام مراقبة الجودة الايزو.
• نظام السيجما 6 في مراقبة الجودة.
• نموذج ديمنج.
• نموذج Kaizen.
• النموذج الأوروبي في إدارة الجودة EQM
• العناصر التسعة التي حددها كل من كووا، ما كوني وشرودر لادارة وضمان الجودة.
• نموذج جوران.
• الأبعاد الثمانية للجودة.
• التجارب العالمية فى تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الشركات العالمية.
• النظم الداعمة للجودة.
• التكنولوجيا في دعم ضبط الجودة.
• حالات عملية لتطور إدارة الجودة وشموليتها في الشركات الاوروبية.

أنماط تنفيذ دورة تدريبية في نظم إدارة الجودة الشاملة:

• دورة تدريبية في نظم إدارة الجودة الشاملة داخل المؤسسات.
• التدريب الفردي على إدارة الجودة الشاملة.
• تدريب مجموعات على إدارة الجودة الشاملة.
• التدريب العملي على إدارة الجودة الشاملة.

على ما يحصل المشارك بحضوره دورة تدريبية في نظم إدارة الجودة الشاملة:

يحصل المتدرب على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير بالإضافة لحقيبة تدريبية متكاملة وميزات اضافية في بلد انعقاد الدورة، وسيقوم قسم الشرق الأوسط بالأكاديمية البريطانية بإرسال عرض متكامل بعد التسجيل في دورة تدريبية في نظم إدارة الجودة الشاملة.